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Responsabilidade do Produto e Recall

Existem responsabilidades únicas envolvidas na fabricação, venda e distribuição de produtos - desde a segurança até os recalls - que podem prejudicar a reputação e a lucratividade de uma empresa. Os insights e soluções de responsabilidade de produto e recall da Marsh podem ajudá-lo a gerenciar efetivamente essas responsabilidades.

Observe que este serviço pode não estar disponível em sua área. Para mais informações sobre a disponibilidade do serviço, entre em contato conosco.

A globalização tem levado a um aumento tremendo no crescimento do mercado e, em muitos casos, diminuído o custo de fabricação e produção de alimentos e bens de consumo.

No entanto, também tem levado a um aumento do risco de responsabilidade do produto e de recall. Esse risco tem surgido progressivamente devido aos desafios com a tecnologia de fabricação e logística de distribuição, bem como à prática de obtenção de alimentos, componentes e ingredientes de países que não possuem uma forte supervisão regulatória.

Os serviços de consultoria de responsabilidade do produto e recall da Marsh podem ajudar a apoiar o seu negócio na tomada de decisões críticas de redução de riscos e na resposta a situações conforme elas surgem. Nossa equipe especializada possui experiência na indústria e perspectiva global para oferecer soluções de seguros e gerenciamento de riscos cuidadosamente adaptadas, permitindo que você se concentre em seu negócio e operações em uma crise.

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Perguntas frequentes

O seguro de responsabilidade do produto e de recall ajuda a proteger o seu negócio das consequências financeiras de reclamações de que um ou mais dos seus produtos causaram lesões ou outros danos a terceiros (geralmente, um consumidor ou grupo de consumidores).

Alguém pode ser prejudicado por um produto de várias maneiras, desde a forma como foi fabricado ou projetado até como foram instruídos a usá-lo. As empresas também são frequentemente processadas por lesões sofridas quando um produto foi usado de forma inadequada.

Com a possibilidade de acordos chegando a milhões de dólares, mesmo uma única reclamação de lesão ou recall pode causar danos significativos ao balanço patrimonial de uma empresa.

O seguro de responsabilidade do produto e de recall tem o potencial de cobrir uma ampla gama de questões relacionadas a uma reclamação de responsabilidade ou recall envolvendo seu produto. Em geral, ele ajuda a proteger sua empresa de danos quando é alegado que um produto fabricado por sua organização supostamente causou lesões corporais ou danos à propriedade. Os acordos e custos de litígio podem ser significativos, especialmente se mais de uma parte estiver envolvida na reclamação. As apólices de seguro podem cobrir desde as despesas médicas do reclamante até as taxas de representação legal, bem como quaisquer julgamentos ou acordos feitos contra sua empresa.

Qualquer empresa envolvida na fabricação, distribuição ou fornecimento de produtos de consumo deve considerar a obtenção de seguro de responsabilidade do produto e de recall, independentemente de onde a empresa esteja localizada ou se as regulamentações forem flexíveis em certas áreas da prática comercial. Seu produto ou produtos podem ter um histórico estabelecido de segurança e confiabilidade; no entanto, isso não impede que surjam reclamações inesperadamente. Sempre que houver potencial para litígios ou acordos, a situação provavelmente será custosa para sua empresa.

Marsh, como seu consultor de confiança, pode apoiar o desenvolvimento de uma estratégia de gerenciamento de risco de responsabilidade do produto e recall, para que, caso você tenha uma perda de responsabilidade do produto ou um evento de recall, você tenha mais do que apenas uma apólice de seguro. Você terá uma estratégia respaldada por especialistas que podem ajudá-lo a resolver quaisquer reclamações que possam surgir.

Embora possa parecer que o seguro de responsabilidade civil geral também se estenderia para cobrir reclamações de responsabilidade do produto, nem sempre é o caso. As reclamações de responsabilidade do produto e os recalls necessários são altamente específicos e tendem a ser mais caros do que uma apólice de seguro de responsabilidade civil geral permitiria.

De fato, a maioria das apólices de responsabilidade civil geral tem um limite máximo de pagamento por ocorrência de US$1 milhão. Os danos médios de um único recall de produto ultrapassam US$1,5 milhão. Multiplique isso por vários produtos que podem, por exemplo, compartilhar uma linha de montagem contaminada, e o custo não segurado poderia levar à falência de uma empresa. O custo de adicionar uma camada adicional de seguro vale a pena a longo prazo.

As recalls de produtos podem ser custosas para uma empresa e muitas vezes excedem o limite das apólices tradicionais de responsabilidade civil geral. A estrutura específica da indústria, com altos pagamentos, do seguro de responsabilidade de produtos pode ajudar a proteger sua empresa contra os custos de recall que ameaçam seu resultado final.

Ao considerar a cobertura de responsabilidade do produto e recall juntas, você protege seu negócio contra perdas de primeira parte (por exemplo, perda de renda) e de terceiros (por exemplo, reivindicações de lesões), todas decorrentes do mesmo evento.