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Jogos

O aumento do jogo online e a legalização mais generalizada expõem a indústria de jogos a oportunidades mais amplas — e novos riscos. A Marsh oferece às empresas de jogos uma rede de segurança por meio de ofertas de seguros inovadoras e soluções de gerenciamento de risco.

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Não mais confinados a mercados específicos como Las Vegas, Atlantic City, Monte Carlo e Macau, os jogos de cassino se expandiram para proporções globais em apenas algumas décadas.

A disseminação de cassinos online de fácil acesso galvanizou ainda mais o crescimento da indústria em um rolo compressor lucrativo. Governos em todo o mundo se tornaram mais abertos a jogos de azar legais e regulamentados como fonte de receita tributária. Com jogos de cassino e apostas esportivas saindo cada vez mais da sala dos fundos e entrando no mainstream, não é surpresa que a indústria global de jogos tenha atingido um valor de mercado de US$ 227 bilhões em junho de 2020.

Mas o setor não foi poupado pelo enorme impacto da pandemia da COVID-19, que levou ao fechamento temporário ou permanente de vários cassinos físicos e enviou os líderes do setor para um 2021 incerto. Além disso, as novas fronteiras dos jogos de cassino online trazem consigo riscos de outro tipo — as ameaças iminentes de violações de dados, ataques de ransomware e roubo cibernético.

Os especialistas em gestão de risco da Marsh entendem que o fluxo e refluxo dos negócios podem ser tão imprevisíveis quanto qualquer roleta. Podemos ajudar você a personalizar uma solução de seguro de jogo e gestão de risco para suas necessidades precisas e ajudá-lo a enfrentar o inesperado de frente.

Relatório de Riscos Globais

Os principais riscos para 2024 e além. Dados e insights de mais de 1.400 especialistas e líderes globais.

Perguntas frequentes

Como os jogos de cassino passaram a abranger muitas linhas de negócios diferentes (terrestres, online, em barcos fluviais, em pistas de corrida, apostas esportivas e muito mais), uma cobertura única de propriedade e responsabilidade civil — ou mesmo uma apólice específica de "seguro para jogos" — muitas vezes não é suficiente.

Seu seguro deve ser compatível com os riscos que você provavelmente enfrentará. Por exemplo, um estabelecimento de barco fluvial deve ter proteção para o casco e passageiros, e margem de manobra significativa para danos e ferimentos se o barco tiver uma licença para bebidas alcoólicas. Por outro lado, seria conveniente para um cassino online segurar sua operação contra o risco de ataques cibernéticos e outras fraudes baseadas em computador.

O grau em que os riscos online são importantes para os cassinos depende do seu nível de envolvimento em jogos baseados na web — o que, atualmente, é considerável para a grande maioria dos operadores.

Violações de dados que expõem informações pessoalmente identificáveis dos clientes e o perigo paralisante de ransomware são alguns dos maiores riscos que os cassinos enfrentam. Os negócios de jogos também devem considerar as incertezas apresentadas por novas fronteiras como a criptomoeda: apesar do crescente interesse em Bitcoin e outras variedades de criptomoedas como impulsionadores de jogos, sua novidade, volatilidade e natureza não regulamentada representam riscos tão grandes quanto seu potencial de lucro.

Os cassinos operam conforme a vontade dos legisladores em suas jurisdições relevantes, tornando a conformidade regulatória rigorosa uma necessidade absoluta. Falhas nesse sentido podem levar a multas e outras penalidades, incluindo a perda da licença. Como tal, é essencial que as questões de conformidade sejam levadas em consideração no gerenciamento de riscos.

Mesmo em um mundo de apostas mais regulamentadas, as empresas de jogos continuam suscetíveis a perigos como fraude, apropriação indébita e ameaças à segurança do cliente. Por último, mas não menos importante, todos os cassinos – terrestres ou online – devem ter contingências de recuperação de desastres contra os piores cenários, desde incêndios e inundações até falhas catastróficas de servidores.

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