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Tecnologia

O sucesso das empresas de tecnologia depende de sua capacidade de capitalizar as oportunidades apresentadas pela inovação, ao mesmo tempo em que dominam os riscos comerciais relacionados. Os especialistas da Marsh podem ajudar você a identificar e gerenciar seus próprios riscos usando ferramentas de avaliação de risco, dados, análises e tecnologia líderes do setor.
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A gestão de riscos é uma ferramenta essencial no setor de tecnologia, porque os riscos são muito altos.

Durante a pandemia da COVID-19, ficou claro o quanto nosso mundo depende da tecnologia. Quando muitas pessoas não podiam sair de casa, a tecnologia permitiu que o globo continuasse girando com alguma capacidade, graças aos recursos de trabalho em casa e comércio digital, bem como às plataformas para conexão social.

O sucesso na indústria de tecnologia depende da capacidade de aproveitar as oportunidades oferecidas pela inovação em um mercado em rápida mudança, ao mesmo tempo em que gerencia os riscos associados. Violações de dados, falhas de equipamentos e softwares e outros riscos cibernéticos permanecem sempre presentes, apesar dos esforços concentrados para reduzir o impacto dessas e de outras interrupções de negócios.

A Prática Global de Tecnologia da Marsh pode ajudar sua empresa a avaliar seus riscos, priorizar o que é mais crítico para você e trabalhar em conjunto para ajudar a gerenciar e mitigar suas exposições.

Relatório de Riscos Globais

Os principais riscos para 2025 e além. Dados e insights de mais de 900 especialistas e líderes globais.

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Perguntas frequentes

As empresas de tecnologia enfrentam uma série de riscos, que vão desde a segurança cibernética e violações de dados até a concorrência do setor, interrupção de negócios digitais, resiliência de TI e até mesmo obsolescência, à medida que a implementação da inteligência artificial se torna mais comum. Esses dois primeiros riscos, segurança cibernética e concorrência, são talvez os mais urgentes para as empresas de tecnologia no momento. A competição por participação de mercado está impulsionando um ritmo rápido de inovação, e novas tecnologias geralmente chegam ao mercado antes que todas as vias potenciais de comprometimento (como hacking) sejam identificadas e abordadas. Infelizmente, isso pode permitir que indivíduos inescrupulosos explorem produtos e serviços bem-intencionados para seu próprio benefício. Violações de dados podem ter consequências sérias para empresas e consumidores, o que cria uma necessidade de planejamento estratégico de gerenciamento de riscos.

Além do seguro usual para empregadores, incluindo uma apólice de seguro empresarial para perdas e responsabilidades e indenização trabalhista, quando aplicável, há diversas coberturas exclusivas que as empresas de software podem considerar.

O primeiro é o seguro de responsabilidade cibernética, que pode ajudar a pagar pelos esforços de recuperação após uma violação de dados e taxas legais associadas. O próximo é o seguro de erros e omissões (E&O), que pode ser útil em situações que envolvam reivindicações sobre o desempenho do produto da sua empresa.

Finalmente, outra possível consideração é o seguro de fidelidade, que é feito sob medida para indústrias que dependem muito de propriedade intelectual. O seguro de fidelidade oferece proteção para sua empresa, assim como para clientes, no caso de um funcionário divulgar informações proprietárias.

Semelhante às empresas de software, as empresas de hardware exigem, no mínimo, o mesmo seguro que a maioria dos outros tipos de negócios. Isso inclui uma apólice geral de proprietários de negócios para perdas e responsabilidades, bem como indenização trabalhista, quando aplicável, e possivelmente seguro automóvel comercial, se entregas de produtos ou serviços ocorrerem como parte de operações comerciais de rotina. Além disso, pode ser útil para empresas de hardware ter cobertura para interrupção de negócios devido a interrupções na cadeia de suprimentos e proteção contra ações judiciais relacionadas a falhas de produtos. Esses planos de cobertura têm vários nomes, dependendo da seguradora e da área do mundo, mas essencialmente atendem à mesma função.

O seguro de erros e omissões (E&O) é um tipo de seguro de responsabilidade profissional que pode proteger empresas contra danos de reivindicações ou processos alegando que a parte segurada cometeu um erro relacionado ao fornecimento de serviços ou produtos comerciais. Situações que podem ser cobertas por um plano de E&O incluem aquelas envolvendo reivindicações de negligência, erros de serviço ou deturpação.

O seguro de erros e omissões de tecnologia (tech E&O) fornece cobertura além de uma apólice típica de E&O para as perdas financeiras que os clientes de uma empresa podem incorrer como resultado de um erro ou falha no produto ou serviço de tecnologia que a empresa forneceu. Por exemplo, se o software de uma empresa falhar devido a um erro de codificação e isso fizer com que o cliente do software não consiga fazer negócios, a apólice de tech E&O da empresa pode cobrir as perdas incorridas pelo cliente.

Empresas de tecnologia, especialmente aquelas que estão pensando em fazer um IPO, devem considerar sua exposição a riscos relacionados a patentes, marcas registradas, direitos autorais e segredos comerciais.

Dependendo dos termos e condições específicos, o seguro de propriedade intelectual pode fornecer proteção contra:

  • de defesa e danos resultantes de reivindicações de violação de propriedade intelectual ou apropriação indébita movidas por terceiros.

  • de defesa e danos resultantes de obrigações contratuais para indenizar fornecedores, parceiros, fabricantes upstream ou clientes downstream no caso de reivindicações de violação de terceiros. 

  • Os custos de defesa contra tentativas de terceiros de cancelar ou invalidar registros de propriedade intelectual, patentes, marcas comerciais ou direitos autorais.

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