Sua empresa apóia a saúde mental?

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À medida que a pandemia de coronavírus continua a perturbar a vida cotidiana globalmente, seu impacto na saúde mental se tornou uma área de foco crescente. Sentimentos de ansiedade e solidão estão aumentando em todo o mundo.

Uma pesquisa canadense sobre saúde mental descobriu que 23% dos entrevistados se sentiram solitários ocasionalmente ou na maior parte do tempo na semana passada. Um estudo semelhante no Reino Unido encontrou taxas semelhantes de solidão, com 23% da população da pesquisa relatando sentir-se solitária nas duas semanas anteriores. Um estudo na Coreia do Sul revelou que 45% dos entrevistados relataram níveis clínicos de depressão, ansiedade ou estresse. E nos Estados Unidos, um estudo da Kaiser Family Foundation descobriu que 41% dos adultos relataram que sua saúde mental foi negativamente impactada devido à preocupação e estresse em relação ao coronavírus.
Como resultado, o bem-estar emocional dos funcionários subiu rapidamente na agenda corporativa. Os empregadores estão atentos à importância de ter uma estratégia de saúde abrangente em vigor, em particular, apoios para a saúde mental. Aqueles que anteriormente adotaram uma abordagem passiva para apoiar a saúde e o bem-estar dos funcionários agora estão tentando criar proativamente programas de benefícios no local de trabalho que apoiem a saúde mental.

Superando os Programas de Assistência ao Empregado (EAP)

A pandemia destacou a necessidade de melhor acesso à saúde mental, à medida que mais pessoas sofrem de estresse, solidão e depressão. Ao mesmo tempo, questões complexas de saúde mental, como dependência e transtorno de estresse pós-traumático, estão em ascensão.
Os empregadores que anteriormente adotaram uma abordagem passiva para apoiar a saúde e o bem-estar dos funcionários agora estão tentando criar proativamente programas de benefícios no local de trabalho que apoiem a saúde mental.
Embora um Programa de Assistência ao Empregado (EAP) tenha sido tradicionalmente a pedra angular da estratégia de saúde mental de um empregador, novas soluções estão permitindo que as organizações se concentrem na prevenção, resiliência e políticas internas.
Por exemplo, plataformas digitais para terapias cientificamente validadas, como a terapia cognitivo-comportamental (TCC), podem facilitar a oferta de soluções a todos os funcionários, melhorando o acesso a opções de atendimento fora do aconselhamento tradicional cara a cara.
Ao construir uma estratégia abrangente para apoiar preocupações de saúde mental, há três itens-chave a serem considerados:

Use dados para entender as necessidades dos funcionários: É importante que os empregadores compreendam as necessidades únicas de saúde mental de sua população.
Ofereça valor aos funcionários: Uma abordagem única para a saúde mental nunca foi ideal.
Reduza o estigma: Os empregadores devem capacitar gerentes e supervisores com as habilidades para identificar sinais de alerta precoce de estresse e problemas de saúde mental.

Uma estratégia forte de saúde mental permite que um empregador estabeleça um framework, identifique lacunas, atenda às preferências dos funcionários e cubra as necessidades em todo o espectro de condições de saúde mental.

Estudo de caso

Quando realizado corretamente, uma revisão das ofertas e a criação de um caminho para a saúde mental para garantir a coordenação entre os programas deve beneficiar tanto a organização quanto os funcionários.

Quem

Uma grande empresa de serviços financeiros com sede nos EUA que opera no Reino Unido.

O que

Uma revisão de como os casos de saúde mental estavam sendo gerenciados pelos provedores existentes que a empresa tinha, como saúde ocupacional, seguro médico privado e médicos gerais no local (médicos de família). A empresa também queria avaliar o sucesso de seu EAP e analisar a utilização dos benefícios existentes e os custos.

Por que

Os custos das reivindicações médicas privadas para condições de saúde mental aumentaram significativamente ao longo de um período de doze meses. A organização também viu um aumento nas referências a psiquiatras e internações hospitalares, e não conseguiu obter um conjunto de dados coeso devido à falta de coordenação entre os provedores.

Como

A Mercer Marsh Benefits (MMB) projetou um caminho para a saúde mental que:

Avalia o indivíduo e o encaminhava para os melhores recursos disponíveis.
Fornecia um grupo de conselheiros e psiquiatras do EAP especialmente treinados no ambiente, ofertas e eventos-chave dos empregadores; terapia cognitivo-comportamental (TCC) e aconselhamento no local.
Estabelecia chamadas mensais com todos os provedores/partes interessadas para abordar a implementação e facilitar a gestão contínua eficaz do programa.
Além disso, a MMB identificou as medidas de resultado de saúde psicológica mais apropriadas e forneceu conselhos sobre o design de um conjunto de dados integrado.

Resultados

Nos primeiros dois anos, houve uma:

Redução de 9% no número de reivindicações de saúde mental
Redução de 13% no custo total
Redução de 16% no custo médio das reivindicações
Melhoria de 60% nos resultados dos pacientes

Artigo

Tendências de Saúde 2025

10/13/2024