기술 산업은 리스크가 매우 크기 때문에 리스크 관리가 무척 중요합니다. 코로나 팬데믹은 이 세상이 얼마나 많이 기술에 의지하여 돌아가고 있는지를 분명하게 드러내 주었습니다. 많은 사람들이 집에만 머물러 있어야 했을 때, 세상은 기술과 재택 근무 및 디지털 상거래 기능, 사회적 연결을 위한 플랫폼 덕분에 그래도 어느 정도 계속 돌아갈 수 있었습니다.
기술 업계에서의 성공은 빠르게 변화하는 마켓플레이스의 혁신이 가져다 주는 기회를 포착하면서 관련 리스크를 관리하는 능력에 달려 있습니다. 데이터 침해, 장비 및 소프트웨어의 고장, 기타 사이버 리스크와 비즈니스 중단의 영향을 줄이기 위해 여러 가지 노력을 해도 이러한 리스크들은 여전히 사라지지 않고 있습니다.
Marsh의 글로벌 Technology Practice는 기업의 리스크를 평가하고 가장 중요한 사항이 무엇인지 우선순위를 결정할 수 있도록 도와드리고 노출의 관리와 완화를 돕기 위해 여러분과 협력할 수 있습니다.
기술 기업은 사이버 보안과 데이터 침해부터 업계의 경쟁, 디지털 비즈니스 중단, IT 회복력, 인공 지능의 도입 확산으로 인한 진부화에 이르기까지 수많은 리스크에 직면합니다. 사이버 보안과 경쟁은 아마도 현재 기술 기업들이 겪는 가장 긴박한 리스크일 것입니다. 시장 지분율을 높이기 위한 경쟁이 빠른 혁신을 낳고, 신기술들은 잠재적인 침해 방식(예를 들어 해킹)을 식별하고 해결하기도 전에 시장에 출시되는 경우가 많습니다. 안타깝게도 이로 인해 부도덕한 이들이 좋은 의도로 만들어진 제품과 서비스를 이용하여 사리사욕을 채우게 될 수 있습니다. 데이터 침해는 기업과 소비자 모두에게 심각한 결과를 초래하기 때문에 전략적인 리스크 관리 계획을 수립할 필요가 있습니다.
손실과 배상 책임에 대비한 비즈니스 소유자 보험과 산재 보상(해당하는 경우)을 비롯하여 고용주를 위한 일반적인 보험 외에도 소프트웨어 기업이 고려해야 하는 고유한 보장이 몇 가지 있습니다.
우선 데이터 침해와 이와 관련된 법무 비용이 발생한 후 회복 노력에 드는 비용을 지급하는 데 도움이 되는 사이버 배상 책임 보험이 있습니다. 그 다음은 기업의 제품 성능에 관련된 청구가 제기된 상황에서 유용한 오류 및 탈루(E&O) 보험입니다.
마지막으로 지적 재산권에 대한 의존도가 높은 업계에 맞춤화된 직원 보증 보험이 있습니다. 직원 보증 보험은 직원이 독점 정보를 공개한 경우 기업과 고객을 지켜 줍니다.
소프트웨어 기업과 마찬가지로 하드웨어 기업도 최소한 대부분의 다른 유형의 비즈니스와 같은 보험을 갖춰야 합니다. 여기에는 손실과 배상 책임에 대비한 일반적인 비즈니스 소유자 보험과 해당 하는 경우 산재 보상이 포함되며, 일상적인 비즈니스 운영 활동의 일부로 제품 배송과 서비스가 발생하는 경우 상업용 자동차 보험도 포함될 수 있습니다. 또한 공급망 중단으로 인한 비즈니스 중단에 대한 보장과 제품 고장에 관련된 소송에 대한 보호 방안도 하드웨어 기업에 유용할 수 있습니다. 이러한 보장 보험의 이름은 보험사와 지역에 따라 달라질 수 있지만 그 역할은 본질적으로 동일합니다.
오류 및 탈루 보험은 피보험 당사자가 비즈니스 서비스 또는 제품의 제공에 관련된 잘못을 했다고 주장하는 청구나 소송으로 입은 피해로부터 기업을 보호해 주는 전문가 배상 책임 보험의 한 유형입니다. E&O 보험으로 보장되는 상황에는 태만, 서비스 과실 또는 부실 표시에 관련된 청구가 포함됩니다.
기술 오류 및 탈루(기술 E&O) 보험은 기업이 제공한 기술 제품 또는 서비스의 오류나 고장으로 인해 기업의 고객이 입은 재정적 손실에 대해 통상적인 E&O 보험보다 더 많은 보장을 제공합니다. 예를 들어 기업의 소프트웨어가 코딩 에러로 인해 문제가 생기고 이로 인해 소프트웨어 고객이 비즈니스 거래를 할 수 없게 된 경우, 기업의 기술 E&O 보험이 고객이 입은 손실을 보장해 줍니다.
기술 기업, 특히 IPO를 고려 중인 기술 기업은 특허, 상표, 저작권, 기업 비밀에 관련된 리스크 노출을 고려해야 합니다.
지적 재산권 보험은 구체적인 약관 내용에 따라 다음으로부터 기업을 지켜줄 수 있습니다.
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