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투명성 및 공시

우리는 고객을 공정하게 대하기 위해 늘 노력하며, 여러분의 이익을 우리의 이익보다 우선합니다.

보험 보장을 확보하기 위해 당사를 이용하는 고객은 최선의 서비스를 받아야 합니다. Marsh는 투명성과 공시에서 업계를 선도한다는 사실을 자랑스럽게 여기며 고객을 항상 공정하게 대한다는 목표를 추구합니다.

고객이 충분한 정보에 근거하여 결정을 내릴 수 있도록 당사는 고객의 요청에 따라 다음 정보를 공개합니다. 

  • 보험 거래에서 당사가 수행하는 역할
  • 고객을 대리하여 접촉할 보험사의 목록 
  • 당사가 그러한 보험사들에 대해 보유한 지분(해당하는 경우)
  • 관련 법률 및 규정에 따른 기타 의무 공개 정보 

당사는 고객의 요청에 따라 고객의 보험과 관련하여 당사 및 여타 Marsh 그룹 소속 기업이 받는 보수를 고객에게 서면으로 공개합니다. 그러한 기타 보수를 정량화할 수 없는 경우에는 계산 기준에 대해 설명해 드립니다.

Marsh 및/또는 그 계열사는 대부분의 경우 서비스에 대한 보수로 보험사가 지급하는 수수료를 받습니다. 고객이 이러한 보험 거래의 진행에 동의하는 것은 Marsh 및/또는 그 계열사의 수수료 수령에 동의하는 것입니다. Marsh 및/또는 그 계열사가 인터넷 시스템을 통해 고객의 보험 증권을 제출하는 경우, 그러한 인터넷 시스템 사용에 대해 참여 보험사가 내는 요금을 보수로 지급받을 수도 있습니다. 

대다수의 금융 기관과 마찬가지로 당사도 다수의 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 또한 보험사에 특정한 서비스도 제공합니다. 고객의 이익이 다른 고객의 이익이나 당사의 이익과 상충하는 경우가 생길 수 있습니다. 이에 당사는 그런 상황이 발생하는 경우 이를 적절하게 관리하기 위한 방침과 절차를 마련하였습니다. 

이해상충 관리에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하거나 Marsh and McLennan Companies의 윤리 강령 - 공공의 이익을 읽어 보시기 바랍니다.

보험 중개 기업으로서 Marsh 및/또는 그 계열사는 고객을 대신하여 보험 가입을 처리합니다. 관련 법률 및/또는 규정에 따라 당사는 아래에 설명된 보수 중 하나 이상을 보험사 및/또는 고객으로부터 받습니다. 

소매 수수료: 보험사는 피보험자가 내는 보험료의 일정 비율을 소매 수수료로 Marsh 및/또는 그 계열사에 지급합니다. 수수료 금액은 판매한 보험 상품의 유형과 고객이 선택한 보험사를 비롯한 여러 가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다.   소매 수수료율은 거래마다 다를 수 있습니다. 

고객 수수료: 보험사가 지급하는 소매 수수료를 대신하거나 이에 추가하여 고객이 Marsh 및/또는 그 계열사에 서비스 요금을 내는 경우가 있습니다. 이 수수료는 Marsh 및/또는 그 계열사가 고객의 플레이스먼트(placement)에 대해 받는 소매 수수료를 대변 기입 처리하여 지급받을 수 있습니다.

보험사 컨설팅에 대한 보수: Marsh 및/또는 그 계열사는 컨설팅, 데이터 분석 또는 기타 서비스 제공에 대해 보험사로부터 보수를 받습니다. 이러한 서비스는 고객이 고를 수 있는 상품을 개선하고 보험사가 새로운 기회를 발굴하는 것을 돕고 보험사의 운영 효율성을 높이기 위한 것입니다. 이러한 서비스의 범위와 성격은 보험사와 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

조건부 수수료: Marsh 및/또는 그 계열사가 보험사에 가입된 보험에 대해 설정된 기준을 정해진 연도 또는 다른 기간 내에 충족하는 경우 보험사가 조건부 수수료를 지급하기로 하는 경우가 있습니다. 그러한 기준에는 규모, 수익성, 유지율 및/또는 성장 지표가 포함될 수 있습니다. 당사가 받는 조건부 수수료 금액은 당해 연도 또는 기간 전체에 대한 전체 사업과 관련된 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.   따라서 통상적으로 특정 보험 또는 프로그램의 플레이스먼트(placement) 시점에는 가입에 따른 조건부 수수료 금액을 알기가 어럽습니다. 

보험사 관리 및 기타 서비스에 대한 보상:Marsh 및/또는 그 계열사는 특정한 패널, 퍼실리티(facilities), 비례 재보험, 라인 슬립(line slips) 및 기타 약정을 운용합니다.   Marsh 및/또는 그 계열사는 Marsh 및/또는 그 계열사가 받는 다른 수수료 외에 이러한 약정의 운용 및 관리와 관련하여 별도의 보수를 받을 수 있습니다.

기타 수당 또는 보수: Marsh 및/또는 그 계열사는 가끔 보험사 홍보 행사나 보험사가 시행하는 직원 교육 및 개발에 참여할 수 있습니다.   때로는 Marsh 및/또는 그 계열사가 홍보 마케팅에 관련된 비용을 보험사로부터 환급받기도 합니다.   법적으로 허용되는 경우 Marsh 및/또는 그 계열사는 아직 보험사에 송금되지 않은 보험료를 보관하고 있는 금융 기관으로부터 보험료 계정에 대한 이자 및 기타 소득을 지급받을 수 있습니다.

보험사와의 계약 관련 약정

Marsh 및/또는 그 계열사는 특정한 보험사에 서비스를 제공하고 Marsh 및/또는 그 계열사가 사업을 영위하는 각 국가의 법률 및 규제에 따른 범위 내에서 보수를 받는 사항에 관하여 그러한 보험사와 합의를 합니다. 그러한 서비스의 예에는 캡티브 관리, 청구관리, 청구관리 소프트웨어 및 관련 서비스, 인수∙합병 실사, 보험사 컨설팅, 총괄 독립법인대리점 및 총괄 보험인수, 보험사의 자체 보험에 관한 보험 중개가 있습니다. 또한 Marsh 및/또는 그 계열사는 대리점 계약, 퍼실리티(facilities) 시행 계약, 인터넷 기반 보험가입 퍼실리티(facilities) 운영 계약을 비롯하여 보험 거래 촉진을 위해 보험사와 체결하는 계약의 당사자가 될 수 있습니다.

또한 Marsh 및/또는 그 계열사는 보험 중개 절차나 고객을 대신하여 수행하는 기타 서비스에 수반되는 다양한 유형의 계약을 보험사와 관례적으로 체결합니다. 그러한 계약의 예로는 보험 플레이스먼트(placement) 관련 데이터의 공개에 대한 기밀 유지 및 비공개 계약, 청구 처리 및 손실 통제 프로그램, 신규 보험 상품 및 서비스의 개발과 공개에 관련된 비공개 및/또는 경쟁금지 계약, 그리고 데이터 관리 시스템과 데이터베이스에 대한 액세스 및 사용에 적용되는 라이선스 계약이 있습니다. 

기타

Marsh와 그 자회사 또는 계열사는 소수의 보험사 또는 재보험사에 지분을 가지고 있습니다. 지분 보유 현황은 https://www.marsh.com/kr/en/about/about-marsh/leading-the-way-in-transparency.html투명성을 선도하는 기업에서 확인하실 수 있습니다.

Marsh는 Marsh 고객 계정과 관련하여 서비스를 수행하는 다른 기업과 제휴 관계를 맺고 있습니다. Mercer는 Marsh 고객에게 건강 및 보험금 관련 컨설팅과 보험 플레이스먼트(placement)에 관한 전문적인 정보를 제공하는 최고의 인적 자원 컨설팅 업체입니다. Guy Carpenter & Company는 선도적인 재보험 중개 업체로, Marsh를 통해 고객의 위험에 대해 보험을 제공하는 보험사를 위해 재보험을 중개합니다. Oliver Wyman은 Marsh 고객에게 보험 계리 또는 컨설팅 서비스를 제공하는 세계적인 경영 컨설팅 업체입니다.

Marsh는 세계 최대의 캡티브 관리 솔루션 기업입니다. Marsh Global Analytics는 기업이 데이터와 분석 툴을 사용하여 위험을 더 잘 이해하고 정보에 입각하여 보다 나은 결정을 내리며 혁신적인 솔루션과 전략의 구현을 지원하여 궁극적으로 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다. Marsh Risk Consulting은 보험 제공이 가능한 위험과 그렇지 않은 위험 모두에 대해 고객에게 자문과 솔루션을 제공하고자 노력하는 전문가들이 모인 글로벌 기업입니다. Marsh ClearSight는 리스크 관리, 청구 관리, 컴플라이언스 및 데이터 관리를 지원하는 통합 소프트웨어 및 서비스를 통해 리스크 관리 전문가와 보험사, 제삼자 관리 업체의 기술적 필요를 해결합니다.

당사는 고객이 보험료를 분할 납부할 수 있도록 보험료 대출 퍼실리티(facilities)를 취급하는 업체로부터 보험료를 수령합니다.

고객 정보 사용

데이터 분석 정보. Marsh는 벤치마킹과 모델링 및 기타 분석 정보에 고객의 보험 프로그램과 관련된 익명 정보를 포함시킬 수 있습니다. Marsh는 고객과 보험사 등에 다양한 분석 역량을 제공합니다. 고객에게 제공되는 역량에는 벤치마킹 데이터베이스, 분석 및 모델링 툴, 설문조사 결과 및 기타 취합 정보가 있습니다. 이러한 정보는 고객의 효과적인 위험 평가와 정보 기반 의사결정을 강화하고 고객의 보험 프로그램 및 기타 위험 완화 전략의 수립을 지원하기 위한 것입니다. Marsh 또는 계열사가 고객, 보험사 등에 분석 서비스를 제공하고 보수를 받기도 합니다. Marsh의 분석 기능과 서비스에 대한 자세한 내용은 서비스 - 분석에서 확인하시기 바랍니다.

MarketConnect. Marsh의 독점적, 시장 선도적 기술 서비스인 MarketConnect는 보험사가 성과를 개선하고 당사 고객을 위해 우수한 솔루션을 구성할 수 있도록 지원합니다. MarketConnect에 포함된 Market Match는 보험사가 기존 계약에서 고려되지 않았던 리스크에 대한 사업 기회를 계약 갱신 전에 미리 파악할 수 있도록 해주는 선행적 도구입니다. MarketMatch에서 보험사가 정한 위험 성향 기준을 충족하는 갱신 예정 계약을 열람하면 고객의 이름과 기타 정보가 제공됩니다. MarketConnect는 Marsh가 보험사로부터 보수를 받는 보험사 대상 컨설팅 서비스 중 하나입니다.

해외금융계좌납세협력법(FATCA)

미국 해외금융계좌납세협력법(FATCA)은 Marsh 및 전 세계 Marsh 고객들에게 영향을 미치는 규제입니다.

Marsh에 FATCA 적용 대상 보험료를 내는 고객 등을 지원하기 위해 많은 계열사가 W-8IMY 및 W-9 서식을 제공하며, 이들 서식은 이 링크에서 다운로드하실 수 있습니다.

서식 수정 시, 수정 후 30일 내에 서식이 업로드됩니다. FATCA 적용 대상 보험료를 송금하기 전에 이 사이트에서 최신 서식을 확인하시기 바랍니다.

이 사이트에 없는 서식에 대한 요청이나 질문은 fatcainformation@mmc.com으로 문의하시기 바랍니다..

문의 사항이 있으신가요?

당사와의 관계에 대해 어떤 것이든 궁금한 사항에 대해 문의해 주시기 바랍니다.

담당 서비스 팀에 문의해 주세요.

당사가 받는 보수에 대한 우려 또는 문제 제기는 asia.information@marsh.com로 이메일을 보내 주십시오.

SIS Co., Ltd. (“SIS”) has merged into Marsh Korea, Inc. (“Marsh Korea”) as of 31st, July 2018.

Subsequent to the contemplated, the personal information of customers and transaction counterparties held by SIS, as well as the personal information of officers and employees of SIS (including those of the subcontractors and manpower supply agencies), has transferred to Marsh Korea. Marsh Korea shall keep the transferred personal information safe and secure, and such information shall be used only for the original purposes effective at the time of the transfer.

The information of the transferee which has received personal information is as follows:

Company: Marsh Korea, Inc.
Address: 38F Three IFC, 10 Gukjegeumyung-ro,Yeongdeungpo-gu, Seoul, Korea 07326
Telephone No.: 02-2095-4700
E-mail: LCPA.Korea@marsh.com

31st, July, 2018
Marsh Korea, Inc.
Representative Director Svein Rune Tyldum

Transfer of Personal Information Subsequent to Merger — Korean