L’azienda always on: come prepararsi per il futuro del cyber risk

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La cyber security è essenziale, ma è solo una parte dell'equazione. Ecco perché è fondamentale avere una strategia olistica per gestire il cyber risk.

Il Mese della consapevolezza sulla sicurezza informatica 2024 ci ha stimolati a "mettere in sicurezza il nostro mondo", ma per farlo non bastano i classici sistemi di difesa. Oggi le aziende sono confrontate a rischi continui e di vasta portata, che si evolvono e richiedono una vigilanza costante.

Anche se misure di difesa come firewall, sistemi anti-malware e protocolli di crittografia sono essenziali, il rischio cyber va oltre la sicurezza informatica. Comprende tutto, dai controlli di sicurezza alle vulnerabilità interne, passando per la prontezza organizzativa e la resilienza. Tuttavia sono ancora troppo poche le aziende che attribuiscono la giusta priorità al rischio cyber.

Il Mese della consapevolezza sulla sicurezza informatica può fornire lo spunto ideale e fungere da base per creare un piano completo che affronti la sicurezza informatica all’interno del più ampio tema del cyber risk, un rischio cruciale per le aziende, che richiede un approccio su più fronti: assicurativo, di mitigazione e di resilienza.

L’importanza di adottare una visione olistica

Le aziende si affidano troppo spesso esclusivamente alle difese tecniche per la messa in sicurezza dei propri dati. Per esempio, un'azienda può disporre di strumenti di cyber security all'avanguardia per proteggersi da violazioni o malfunzionamenti del sistema, ma potrebbe non avere un piano di incident response chiaro che assegni precisi ruoli e responsabilità per far fronte a un evento cyber, portando a interruzioni dell'attività evitabili. È come prepararsi a un disastro naturale: la ripresa è importante quanto la prevenzione.

Una gestione efficace del rischio cyber presuppone una visione olistica in grado di affrontare ogni aspetto, dai controlli di sicurezza al comportamento umano, che potrebbe essere l'anello più debole. L'errore umano rimane infatti una delle principali cause degli incidenti informatici, ma può essere contenuto con una formazione interna regolare e promuovendo una cultura di sensibilizzazione alla cyber security. Le aziende in grado di ampliare il perimetro di attenzione sono meglio posizionate per mitigare le ripercussioni di un evento cyber.

Resilienza e risposta

Una gestione efficace del cyber risk richiede un approccio proattivo su più livelli. Promuovere una buona igiene digitale in azienda è una delle misure più semplici e più efficaci allo stesso tempo. Include conoscenze di base come l'autenticazione a più fattori, l'archiviazione sicura dei dati e gli aggiornamenti regolari dei sistemi software e hardware. Anche formare il personale a riconoscere i tentativi di phishing e le attività sospette è fondamentale ai fini della prevenzione delle violazioni.

Nell’adottare nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale, le aziende devono avere una visione a lungo termine. Accade troppo spesso che le vulnerabilità siano incorporate nei sistemi perché la sicurezza è stata relegata in secondo piano. Rivolgersi a esperti di cyber risk fin dalle prime fasi di un nuovo progetto tecnologico può consentire di integrare gli strumenti di cyber security nel modello generale della sicurezza.

Preparazione significa anche disporre di un solido piano di incident response che permetta non solo di limitare i danni immediati di una violazione o di un malfunzionamento dei sistemi, ma anche di garantire una pronta ripresa dell’attività. Senza una strategia di intervento adeguata, anche un incidente minore può causare gravi danni.

La consulenza degli esperti

Di fronte alla complessità del cyber risk, molte aziende collaborano con consulenti di fiducia esperti in cyber risk per ricevere supporto strategico e pratico. I consulenti possono contribuire a identificare le vulnerabilità, elaborare piani di gestione del rischio e impostare strategie di incident response.

Gli esperti possono aiutare le aziende meno mature a implementare le misure basilari di cyber security e promuovere una cultura di risk awareness. Nelle aziende più avanzate, il consulente di cyber risk può contribuire a perfezionare le strategie esistenti. Un partner di fiducia non si limita a fornire competenze, ma può fungere da checkpoint esterno per garantire la solidità delle strategie aziendali.

Le relazioni tra consulente e cliente sono di varia natura. Alcune aziende si rivolgono ai consulenti per un supporto continuo, mentre altre si avvalgono dei loro servizi per progetti specifici.

Gestione intelligente del rischio

L'assicurazione cyber risk corrisponde a un livello di protezione vitale. Consente alle aziende di gestire meglio il bilancio dei rischi e perseguire gli obiettivi di compliance e può fornire supporto finanziario per l’attuazione delle azioni di remediation in caso di violazioni o altri eventi cyber.

Una buona polizza cyber può coprire tutto, dall'interruzione dell'attività all'estorsione, passando per i rischi derivanti dai fornitori principali. L'impatto finanziario di una violazione dei dati o di un malfunzionamento del sistema può essere paralizzante: fornendo risorse utili per le fasi di ripristino, l'assicurazione agevola la ripresa e offre un livello extra di fiducia nella gestione dei potenziali rischi.

È anche importante adattare le polizze assicurative alle esigenze specifiche dell'azienda. Le polizze possono essere personalizzate per includere il risarcimento dei costi di intervento immediato (c.d. first-party insurance) e la tutela per responsabilità civile nei confronti di clienti o partner (la c.d. third-party insurance).

Le minacce cyber non seguono un calendario, quindi le aziende devono adottare una modalità sempre attiva: perfezionando continuamente le proprie strategie di gestione del rischio, possono essere più preparate ad affrontare le minacce attuali ed emergenti.

Il rischio cyber non è soltanto un problema tecnico, ma anche di business. Promuovere una buona igiene digitale, pianificare le nuove tecnologie in modo responsabile, collaborare con consulenti di fiducia e tutelarsi con la polizza più adatta permette di costruire una strategia che trasmetta fiducia. A fronte di rischi reali, le soluzioni potenziali sono a portata di mano e, con il giusto approccio, le aziende possono proteggere meglio il loro mondo 365 giorni l’anno.

Contatta subito il tuo consulente Marsh di fiducia per ulteriori informazioni su come Marsh può aiutarti a affrontare il cyber risk attraverso una gestione olistica.

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