
Carolina Gomez
Directrice des services aux multinationales, Amérique latine et Caraïbes, Mercer Marsh Avantages Sociaux
Les employeurs devraient veiller à offrir des avantages sociaux qui répondent aux besoins de l’ensemble de leur main-d’œuvre. Cependant, avoir une stratégie d’avantages sociaux qui convient à tout le monde nécessite une compréhension approfondie des besoins et des préférences des différents groupes d’employés. Bien que plusieurs besoins de base soient communs à tout le monde, les employeurs devraient tenir compte des différentes réalités lors de l’élaboration de leurs offres pour s’assurer que tous les employés peuvent prospérer.
Fondamentalement, le genre d’une personne influence divers aspects de sa santé, de sa vie sociale et de sa situation financière. Par exemple, les femmes sont confrontées à des risques de santé différents et à des défis financiers plus considérables que les hommes. Tenir compte de ces différences nécessite des stratégies ciblées conçues pour assurer un milieu de travail plus sain et productif pour tous.
Un domaine clé dans lequel des différences liées au genre peuvent émerger est celui de la santé. Le rapport de recherche Santé à la carte 2025 de Mercer Marsh Avantages Sociaux révèle que 31 % des employées déclarent avoir une invalidité ou un problème de santé, comparativement à 28 % de leurs pairs masculins. La santé mentale, une préoccupation importante : les femmes sont 4 % plus susceptibles que les hommes de déclarer avoir un problème de santé mentale, comme l’anxiété ou la dépression (17 % par rapport à 13 %).
Pourtant, les régimes d’avantages sociaux standards offrent souvent un soutien insuffisant pour répondre aux besoins de ces personnes. La recherche sur les Tendances en santé de 2025 de Mercer Marsh Avantages Sociaux a révélé que moins que la moitié des assureurs incluent une couverture pour les consultations psychologiques et psychiatriques (47 %) ou le traitement en clinique (43 %), alors que seulement le tiers incluent des consultations virtuelles en santé mentale (33 %) ou une couverture des médicaments prescrits pour traiter la santé mentale (33 %). De plus, le nombre de séances de consultation offertes dans les régimes d’avantages sociaux semble insuffisant, la plupart des régimes ne couvrant qu’une moyenne de 5 à 10 séances par année en 2025. D’ailleurs, bien que plus de la moitié des assureurs à l’échelle mondiale offrent des soins et du soutien pour la ménopause, seulement 22 % le font par défaut.
Ces lacunes dans la couverture reflètent une tendance plus vaste : les régimes d’avantages sociaux standards ne tiennent souvent pas compte des défis uniques liés à la santé auxquels les femmes font face, en particulier au niveau de la santé mentale et de la santé reproductive. Fournir des avantages sociaux adaptés aux besoins des femmes favoriserait des résultats plus équitables.
Figure 1. Problèmes de santé universels chez les femmes
Source : rapport Santé à la carte de Mercer Marsh Avantages Sociaux, 2023
* Graphique en anglais seulement
Le graphique souligne l’importance de tenir compte des disparités sociales et financières, des attentes liées aux soins, de la prise de décision en matière de santé familiale et des biais du système de santé, tout en offrant une représentation visuelle des divers problèmes de santé universels chez les femmes, classés en plusieurs domaines clés :
Cette absence de couverture par défaut dans les régimes d’avantages sociaux se reflète dans le niveau de préoccupation plus élevé chez les femmes lorsqu’il s’agit de payer pour les soins de santé. Les résultats du rapport Santé à la carte 2025 de Mercer Marsh Avantages Sociaux révèlent que plus d’un quart (26 %) des femmes disent ne pas être confiantes quant à leur capacité à payer les soins de santé dont elles et leur famille pourraient avoir besoin, comparativement à moins d’un homme sur cinq (18 %). Cette insécurité financière peut créer un cercle vicieux : le stress lié aux finances pourrait aggraver les problèmes de santé, entraînant des dépenses médicales encore plus élevées, ce qui génère à son tour des niveaux de préoccupation financière toujours plus importants.
Compte tenu de ces résultats, les employeurs ont une occasion privilégiée d’offrir aux femmes des avantages sociaux qui répondent à leurs préoccupations spécifiques, notamment en matière de santé mentale et de bien-être financier. Une approche universelle des avantages sociaux risque de ne pas être suffisante, surtout à mesure que la main-d’œuvre évolue et que ses besoins se diversifient. Pour soutenir véritablement leurs employées, les employeurs devraient envisager de développer des offres de soins de santé inclusives et adaptées qui répondent aux défis distincts auxquels les femmes sont confrontées, tant sur le lieu de travail que dans leur vie personnelle.
Dans cette optique, pour les clients intéressés par cette stratégie, nous recommandons, comme point de départ, d’introduire ou d’étendre leur :
Lorsque les employés sont en bonne santé, leur famille et leurs collègues en bénéficient. Dans cette optique, la clé pour soutenir la santé des femmes est aussi de prioriser les défis uniques des hommes. Le rapport de recherche Santé à la carte 2025 de Mercer Marsh Avantages Sociaux révèle que 43 % des hommes expriment des préoccupations concernant un manque d’épanouissement et de sens dans leur vie; 36 % sont préoccupés par la solitude, et 30 % affirment accorder de l’importance au traitement contre la dépendance aux substances et l’abus de ces dernières. Le rapport de recherche de 2024 sur les risques liés aux ressources humaines de Mercer Marsh Avantages Sociaux a révélé qu’un tiers (33 %) des responsables des ressources humaines et gestionnaires de risques s’inquiétaient du fait que les programmes de bien-être émotionnel fournis par leur employeur ne peuvent pas répondre adéquatement à la demande croissante de soutien. Comme nous l’avons mentionné plus tôt, avoir plus d’avantages sociaux pour la santé mentale et des ressources pour le bien-être financier sont un excellent moyen de soutenir les femmes au sein de la main-d’œuvre, mais les hommes peuvent également en bénéficier.
Lors de l’élaboration d’une stratégie d’avantages sociaux, les employeurs doivent chercher à créer un environnement de soutien pour tous les employés, en reconnaissant que tout le monde fait face à des défis uniques et communs. En reconnaissant la diversité en milieu de travail et les différents défis auxquels les hommes et les femmes font face dans leur vie personnelle et professionnelle, les employeurs peuvent adapter leurs avantages sociaux en conséquence. Bien sûr, ces adaptations doivent tenir compte de l’environnement réglementaire dynamique à l’échelle mondiale et être défendables et légales dans tous les pays où l’entreprise est présente. Qu’il s’agisse d’améliorer le soutien en santé mentale, de fournir des ressources pour gérer la sécurité financière ou d’offrir des soins personnalisés pour des besoins de santé spécifiques, les employeurs peuvent mettre en place une stratégie d’avantages sociaux efficace qui répond aux réalités variées de leur main-d’œuvre. En agissant ainsi, ils amélioreront non seulement le bien-être de leurs employés, mais favoriseront également une main-d’œuvre plus productive, engagée et fidèle.
Directrice des services aux multinationales, Amérique latine et Caraïbes, Mercer Marsh Avantages Sociaux
Directrice des services aux multinationales et chef de gestion mondiale des avantages sociaux, Émirats arabes unis, Mercer Marsh Avantages Sociaux Émirats arabes unis