
Jeffrey Bird
Vice-président principal de la cybersécurité des services de marché
Le mois de la sensibilisation à la cybersécurité 2024 nous a exhortés à « secure our world » (sécuriser notre monde), mais cela nécessite plus que de simples mesures techniques. Les risques auxquels les entreprises font face aujourd’hui sont continus, évolutifs et de grande envergure, ce qui exige une vigilance constante.
Si les défenses techniques, comme les pare-feu, les systèmes antimaliciels et les protocoles de chiffrement, sont essentielles, les cyberrisques vont au-delà de la cybersécurité. Ils englobent tout, des contrôles de sécurité aux vulnérabilités internes, en passant par la préparation organisationnelle et la résilience. Pourtant, trop peu d’entreprises accordent aux cyberrisques la priorité qu’ils méritent.
Alors que le mois de la sensibilisation à la cybersécurité touche à sa fin, le moment est venu de consolider ses fondations en élaborant un plan complet qui aborde la cybersécurité dans le cadre plus large des cyberrisques – un risque commercial essentiel qui doit être géré selon une approche multidimensionnelle en matière d’assurance, d’atténuation et de résilience.
Trop souvent, les organisations comptent entièrement sur des défenses techniques pour assurer la sécurité de leurs données. Par exemple, une entreprise pourrait disposer d’outils de cybersécurité de pointe pour se protéger contre les violations ou les pannes de système, mais ne pas avoir de plan clair d’intervention en cas d’incident qui attribue des rôles et des responsabilités en cas d’incident, ce qui entraîne des interruptions évitables de l’activité. C’est comme se préparer à une catastrophe naturelle : la reprise est tout aussi importante que la prévention.
Une gestion efficace des cyberrisques nécessite une approche globale, qui prend en compte tous les aspects, des contrôles de sécurité au comportement humain, lequel peut être le maillon le plus faible. L’erreur humaine reste une cause importante de cyberincidents, mais elle peut être réduite grâce à des formations internes régulières et à la promotion d’une culture de sensibilisation à la cybersécurité. Les organisations qui élargissent leur champ d’intérêt sont mieux placées pour atténuer les conséquences d’un cyberévénement.
La gestion efficace des cyberrisques nécessite une approche proactive à plusieurs niveaux. La promotion d’une bonne cyberhygiène à l’échelle de l’organisation est l’une des mesures les plus simples et les plus efficaces. Cela comprend des éléments de base comme l’authentification multifactorielle, le stockage sécurisé des données et les mises à jour régulières des logiciels et des systèmes matériels. La formation du personnel à la reconnaissance des tentatives d’hameçonnage et des activités suspectes joue également un rôle clé dans la prévention des violations.
Lorsqu’elles adoptent de nouvelles technologies, comme l’intelligence artificielle, les entreprises doivent se projeter sur le long terme. Trop souvent, les vulnérabilités sont intégrées aux systèmes parce que la sécurité a été pensée après coup. Faire appel à des professionnels de la cybersécurité dès le début d’un nouveau projet technologique peut contribuer à garantir que ces outils sont intégrés au cadre de sécurité global.
La préparation implique également de disposer d’un plan robuste d’intervention en cas d’incident qui non seulement limite les dommages en cas de violation ou de défaillance du système, mais permet aussi à l’entreprise de se rétablir rapidement. Sans stratégies d’intervention appropriées, des incidents même mineurs peuvent causer des perturbations majeures.
Compte tenu de la complexité des cyberrisques, de nombreuses entreprises s’associent à des conseillers en cyberrisques de confiance pour bénéficier d’un soutien stratégique et pratique. Les conseillers peuvent aider à repérer les vulnérabilités, à concevoir des plans de gestion des risques et à préparer des stratégies d’intervention en cas d’incident.
Pour les entreprises moins matures, les conseillers peuvent aider à mettre en place des mesures de cybersécurité de base et à favoriser une culture de sensibilisation aux risques. Pour les entreprises plus avancées, un conseiller en cyberrisques peut aider à affiner les stratégies existantes. Un partenaire de confiance n’apporte pas seulement son expertise, mais peut également servir de point de contrôle externe pour s’assurer que les stratégies d’une entreprise sont solides.
Les relations entre le conseiller et le client varient. Certaines entreprises font appel à des conseillers pour un soutien continu, tandis que d’autres les engagent pour des projets précis.
La cyberassurance est une couche de protection essentielle. Elle permet aux organisations de mieux gérer leur bilan de risques, les aide à atteindre leurs objectifs de conformité et peut fournir un soutien financier pour remédier aux violations et autres incidents.
Une bonne police d’assurance contre les cyberrisques peut tout couvrir, des pertes d’exploitation et de l’extorsion aux risques liés aux principaux fournisseurs. Les conséquences financières d’une atteinte à la protection des données ou d’une défaillance du système peuvent être dévastatrices; c’est pourquoi l’assurance aide les entreprises à se relever en leur fournissant des ressources qui peuvent contribuer à la reconstruction. Elle donne aux entreprises un niveau de confiance supplémentaire dans leur gestion des risques potentiels.
Il est également important d’adapter les polices d’assurance aux besoins particuliers d’une organisation. Les polices peuvent être personnalisées pour inclure une couverture des risques propres pour les coûts d’intervention immédiate et une couverture de tiers pour la responsabilité envers les clients ou les partenaires.
Les cybermenaces ne suivent pas de calendrier; les organisations doivent donc adopter un état d’esprit consistant à être « toujours en alerte ». En perfectionnant continuellement leurs stratégies de gestion des risques, les entreprises peuvent être mieux préparées aux menaces actuelles et émergentes.
Les cyberrisques ne relèvent pas seulement de la technique; ils sont un enjeu commercial. En favorisant une bonne cyberhygiène, en planifiant de façon responsable l’adoption de nouvelles technologies, en collaborant avec des conseillers de confiance et en souscrivant la bonne assurance, les entreprises peuvent élaborer une stratégie qui inspire confiance. Si les risques sont réels, les solutions potentielles sont à portée de main. Avec la bonne approche, les entreprises peuvent mieux sécuriser leur monde tous les jours de l’année.
Pour en savoir plus sur la façon dont Marsh peut aider votre entreprise à aborder les cyberrisques de façon globale, veuillez communiquer avec un représentant de Marsh.
Vice-président principal de la cybersécurité des services de marché
Chargé de clientèle en cyberrisques