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Casinos et jeux en ligne

L'essor des jeux d'argent en ligne et la légalisation de plus en plus répandue offrent à l'industrie du jeu des opportunités plus larges mais les exposent également à de nouveaux risques. Marsh accompagne ces entreprises grâce à des offres d'assurance innovantes et des solutions de gestion des risques.
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Ne se limitant plus à des marchés spécifiques comme Las Vegas, Atlantic City, Monte Carlo et Macao, le jeu en casino s'est étendu à des proportions mondiales en quelques décennies.

La prolifération des casinos en ligne facilement accessibles a encore galvanisé la croissance de l'industrie, la transformant en un véritable mastodonte lucratif. Les gouvernements du monde entier sont devenus plus ouverts aux jeux d'argent légaux et réglementés comme source de revenus fiscaux. Les jeux de casino et les paris sportifs devenant de plus en plus populaires, il n'est pas surprenant que le marché mondial du jeu ait atteint une valeur de 227 milliards de dollars en juin 2020.

Cependant, le secteur n'a pas été épargné par l'impact de la pandémie de COVID-19, qui a conduit à la fermeture temporaire ou permanente de nombreux casinos physiques et a plongé les dirigeants de l'industrie dans une incertitude depuis 2021. De plus, les nouvelles tendances des jeux en ligne entraînent de nouveaux risques tels que les menaces émergentes de violations de données, d'attaques par ransomware ou encore de de contrefaçon.

Nos experts Marsh ena gestion des risques appréhendent les défis liés aux incertitudes de ce secteur. Nous vous accompagnons pour trouver des solutions d'assurance et de gestion des risques adaptés à vos besoins et vous aidons à faire face à l'inattendu.

Le rapport sur les risques mondiaux

Découvrez dans cette nouvelle édition, les principaux risques identifiés en 2025 et les points de vue de plus de 900 experts du risque et dirigeants du monde entier.

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FAQs

Étant donné que les casinos sont désormais très diversifiés (les sites physiques,  en ligne, sur les bateaux de croisière, les course hippiques, les paris sportifs, etc…) , une couverture standard pour les biens et la responsabilité civile, ou même une police d'assurance  spécifique n’est souvent pas suffisante. Votre assurance doit être proportionnelle aux risques auxquels vous êtes le plus susceptible de faire face. Par exemple, un bateau de croisière devrait avoir une protection pour la coque et les passagers, ainsi qu'une marge de responsabilité significative pour les dommages et les blessures si le bateau a une licence de vente d'alcool. En revanche, il serait judicieux pour un jeu de casino en ligne d'assurer son opération contre le risque de cyberattaques et autres fraudes informatiques.

Le prise en compte des menaces en ligne par les casinos dépend de leur niveau d'implication dans ce secteur, ce qui, de nos jours, est considérable pour la grande majorité des opérateurs. Les violations de données qui exposent les données personnelles des clients et le danger paralysant des ransomwares sont quelques-uns des plus grands risques auxquels les casinos sont confrontés. Les entreprises de jeux doivent également prendre en compte les incertitudes présentées par de nouvelles frontières comme les cryptomonnaies : malgré l'intérêt croissant pour le Bitcoin et d'autres variétés de crypto comme raisons d’être des jeux, leur nouveauté, leur volatilité et leur nature non réglementées représentent des risques tout aussi importants que leur potentiel de profit.

Les casinos opèrent à la discrétion des législateurs dans leurs juridictions respectives, rendant la conformité réglementaire stricte absolument nécessaire. Les échecs à cet égard peuvent entraîner des amendes et d'autres pénalités, y compris la perte de licence. Il est donc crucial que les problématiques de conformité soient prises en compte dans la gestion des risques. Même dans un monde de jeux d'argent plus réglementé, les entreprises de jeux restent vulnérables à des dangers tels que la fraude, le détournement de fonds et les menaces vis-à-vis de la sécurité des clients. Enfin, tous les casinos ou jeux en ligne devraient avoir des plans de reprise d’activité en cas de sinistre contre les pires scénarios allant des incendies et inondations aux pannes de serveur.

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