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Responsabilidad del Producto y Retiro

Existen responsabilidades únicas involucradas en la fabricación, venta y distribución de productos, desde la seguridad hasta los retiros, que pueden dañar la reputación y la rentabilidad de una empresa. Los conocimientos y soluciones de Marsh sobre responsabilidad del producto y retiros pueden ayudarte a gestionar eficazmente estas responsabilidades.
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La globalización ha llevado a un aumento tremendo en el crecimiento del mercado y, en muchos casos, ha disminuido el costo de fabricación y producción de alimentos y bienes de consumo.

Sin embargo, también ha llevado a una escalada del riesgo de responsabilidad del producto y retiros. Este riesgo ha surgido progresivamente debido a los desafíos con la tecnología de fabricación y la logística de distribución, así como a la práctica de obtener alimentos, piezas de componentes e ingredientes de países que carecen de una supervisión regulatoria sólida.

Los servicios de asesoría de Marsh sobre responsabilidad del producto y retiros pueden ayudar a tu negocio a tomar decisiones críticas de reducción de riesgos y a responder a situaciones a medida que surgen. Nuestro equipo especializado tiene la experiencia en la industria y la perspectiva global para ofrecer soluciones de seguros y gestión de riesgos cuidadosamente adaptadas, permitiéndote centrarte en tu negocio y operaciones en una crisis.

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Preguntas frecuentes

El seguro de responsabilidad del producto y retiro ayuda a proteger tu negocio de las consecuencias financieras de las reclamaciones de que uno o más de tus productos causaron lesiones u otros daños a un tercero (generalmente, un consumidor o grupo de consumidores).

Alguien podría verse perjudicado por un producto de diversas maneras, desde la forma en que fue fabricado o diseñado hasta cómo se le indicó que lo usara. Las empresas también suelen ser demandadas por lesiones sufridas cuando un producto fue mal utilizado.

Con la posibilidad de que los acuerdos asciendan a varios millones de dólares, incluso una sola reclamación por lesiones o un retiro podría causar un daño significativo al balance de una empresa.

El seguro de responsabilidad del producto y retiro tiene el potencial de cubrir una amplia gama de problemas relacionados con una reclamación de responsabilidad o un retiro que involucre tu producto. En general, ayuda a proteger a tu empresa de daños cuando se alega que un producto fabricado por tu organización supuestamente causó lesiones corporales o provocó daños a la propiedad. Los acuerdos y costos de litigio pueden ser significativos, particularmente si más de una parte está involucrada en la reclamación. Las pólizas de seguro pueden cubrir todo, desde las facturas médicas de un reclamante hasta los honorarios de tu representación legal, así como cualquier juicio o acuerdo en contra de tu empresa.

Cualquier empresa involucrada en la fabricación, distribución o suministro de productos de consumo debería considerar obtener un seguro de responsabilidad del producto y retiro, sin importar dónde se encuentre la empresa o si las regulaciones son laxas en ciertas áreas de la práctica comercial. Tu producto o productos pueden tener un historial establecido de seguridad y fiabilidad; sin embargo, esto no impide que surjan reclamaciones inesperadamente. Siempre que haya litigios o acuerdos potenciales involucrados, la situación probablemente resultará costosa para tu empresa.

Marsh, como tu asesor de confianza, puede apoyar el desarrollo de una estrategia de gestión de riesgos de responsabilidad del producto y retiro, para que, si experimentas una pérdida por responsabilidad del producto o un evento de retiro, tengas más que solo una póliza de seguro. Tienes una estrategia respaldada por especialistas que pueden ayudarte a resolver cualquier reclamación que pueda surgir.

Aunque puede parecer que el seguro de responsabilidad general también se extendería para cubrir reclamaciones de responsabilidad del producto, no siempre es así. Las reclamaciones de responsabilidad del producto y los retiros necesarios son altamente específicos y tienden a ser más costosos de lo que una póliza de responsabilidad general permitirá.

De hecho, la mayoría de las pólizas de responsabilidad general tienen un límite de pago por ocurrencia de 1 millón de dólares. Los daños promedio por un solo retiro de producto superan los 1.5 millones de dólares. Multiplica eso por varios productos que podrían, por ejemplo, compartir una línea de ensamblaje contaminada, y el costo no asegurado podría llevar a la quiebra a una empresa. El costo de agregar una capa adicional de seguro vale la pena a largo plazo.

Los retiros de productos pueden ser costosos para una empresa y, a menudo, superan el límite de las pólizas de responsabilidad general tradicionales. La estructura específica de la industria y de alto pago del seguro de responsabilidad del producto puede ayudar a proteger a tu empresa contra los costos de retiro que amenazan tu rentabilidad.

Al considerar la cobertura de responsabilidad del producto y retiro juntas, proteges tu negocio de pérdidas de primera parte (por, ingresos perdidos) y de tercera parte (por ejemplo, reclam por lesiones), todas derivadas del mismo evento.

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