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Responsabilité civile

Les pertes liées à la responsabilité civile représentent un facteur important du coût total du risque pour la plupart des entreprises. Nos spécialistes du risque de responsabilité civile possèdent une expertise dans plusieurs disciplines et spécialités. Ils peuvent ainsi vous aider à analyser vos expositions, à identifier et hiérarchiser les opportunités de réduction des coûts, mais aussi à optimiser votre programme d'assurance responsabilité civile et de gestion des risques.
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L'assurance responsabilité civile couvre un large ensemble de risques de pertes et de responsabilités. Il n'est donc pas étonnant qu'elle soit l'un des principaux facteurs du coût total du risque. La pression exercée sur les entreprises pour améliorer leur gestion des risques liés à la responsabilité civile a augmenté au cours de l'année passée, car les tarifs de la plupart des lignes de couverture continuent d'augmenter, tandis que les expériences liées à la pandémie ont conduit à des exclusions de police.

Compte tenu de ces pressions, la mise en place d'un programme de responsabilité civile approprié et efficace nécessite des informations sur les risques étayées par des données spécifiques à votre secteur et à votre entreprise, ainsi qu'une connaissance spécialisée des polices et des marchés.

Les consultants expérimentés de Marsh, spécialisés dans les risques de responsabilité civile, peuvent vous aider à comprendre les types d'assurance responsabilité civile les plus adaptés à votre entreprise. Nous prenons en compte l'étendue de vos risques liés à la responsabilité civile et l'historique de vos programmes. Nous recherchons ensuite des moyens innovants de vous aider à gérer, atténuer et transférer ces risques afin de réduire leur impact sur vos ressources et vos résultats.

FAQ générale

L'assurance responsabilité civile est un terme générique qui décrit la couverture fournie par un certain nombre de types d'assurance différents. Elle va de l'assurance automobile à l'indemnisation des accidents du travail (le cas échéant), en passant par la responsabilité civile liée aux boissons alcoolisées et aux produits. La catégorie d'assurance responsabilité civile étant vaste, il est souvent difficile de l'appréhender. Le postulat sous-jacent est que la plupart des polices d'assurance couvrant la perte ou les dommages aux biens de tiers, ainsi que la responsabilité envers d'autres personnes, entrent dans le champ d'application de l'assurance responsabilité civile. 

Une assurance responsabilité civile peut couvrir, par exemple, une perte de biens de tiers (par exemple, suite à un cambriolage), des dommages ou une perte totale du véhicule, une indemnisation des accidents du travail (le cas échéant) et des sinistres de responsabilité à l'encontre des entreprises. Ces sinistres de responsabilité peuvent inclure des accidents liés à des chutes dans un magasin ou un restaurant ou des sinistres liés à des dommages ou blessures résultant de l'utilisation d'un produit.

Étant donné que le risque de responsabilité civile peut être géré par de nombreux types d'assurance, il serait difficile d'essayer de nommer chaque type de couverture. 

Presque tous les adultes et toutes les entreprises ont besoin d'une assurance responsabilité civile. La plupart des pays exigent que les propriétaires de véhicules disposent d'une assurance qui, si elle ne couvre pas leur propre véhicule, les protège en cas de dommages ou de blessures causés à d'autres personnes en cas d'accident. Les chefs d'entreprise ont besoin d'une assurance responsabilité civile, en particulier ceux qui sont physiquement présents sur site, comme dans un magasin ou un bureau, et qui ont des employés qui travaillent pour eux ou s'occupent de la production.

Pour résumer, le coût total du risque représente le coût global de la gestion des risques et des pertes encourues. Les facteurs contribuant au coût total du risque englobent tous les aspects des opérations d'une entreprise liés à ses risques, des coûts administratifs aux dépenses liées au développement et à la mise en œuvre d'une stratégie de contrôle des risques, ainsi que toute perte non assurée.

Le coût total du risque comprend cinq grandes catégories :

  • La prime : coût lié au transfert du risque à un assureur, y compris les frais.
  • Les pertes : toutes les pertes pour lesquelles une demande d'indemnisation est effectuée, y compris les franchises de demande d'indemnisation.
  • La gestion des sinistres : coût de la gestion des risques, tant en interne qu'en externe.
  • Le coût de la garantie : coût de la garantie de vos obligations dans le cadre des programmes de franchise.
  • Le risque implicite : l'exposition à l'incertitude que vous n'avez peut-être pas reconnue dans votre expérience actuelle.

Notre équipe

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Alain Petit-Lambotte

Casualty Practice Leader

  • Belgium