La resiliencia y el bienestar de una fuerza laboral es fundamental para el éxito de un negocio.
Si bien esto siempre ha sido así, la pandemia de COVID-19 destacó las graves implicaciones para las organizaciones cuando la salud de los empleados se ve comprometida, incluida la interrupción del negocio, la pérdida de talento clave y el daño a la reputación.
Aunque el enfoque de muchos empleadores permanece en la pandemia, es fundamental que no pierdan de vista las implicaciones de las condiciones de salud no transmisibles, como la diabetes, las enfermedades pulmonares, el cáncer y los problemas de salud mental. Si no se administran, estos también afectan la resiliencia del negocio, lo que genera costos más altos y un desempeño organizacional más débil.
La capacidad de los empleadores para tener un impacto positivo en la salud y la resiliencia de los empleados es una de las lecciones más importantes aprendidas de la pandemia. Según nuestro informe Health on Demand 2021, casi dos tercios (62 %) de los empleados que informaron haber recibido un fuerte apoyo de su empleador sienten que la empresa se preocupa por su salud y bienestar, en comparación con solo uno de cada cinco (19 %) que dijeron que recibieron poco apoyo.
Los planes mal diseñados pueden socavar la salud y el compromiso de todos los empleados, especialmente de las poblaciones vulnerables, sin mencionar la marca de empleador de una empresa. Por otro lado, los empleados con los recursos de bienestar más variados tienen 35 puntos porcentuales menos de probabilidad de mudarse a otro lugar, el estudio antes mencionado.
Es fundamental que la salud de los empleados se convierta en un imperativo comercial con un fuerte apoyo de los administradores de riesgos, las finanzas y los patrocinadores ejecutivos junto con Recursos Humanos. Las empresas deben planificar con anticipación el diseño, la entrega y la financiación de soluciones que mejoren el acceso a una atención médica de calidad. Los empleadores que mitigan de manera proactiva los problemas de salud y las necesidades relacionadas con la pandemia a través de intervenciones específicas y una cultura de seguridad y bienestar pueden generar resultados comerciales positivos.