Declaração de Transparência e Divulgação

Nossos compromissos e como somos pagos

A Mercer Marsh Benefícios (“MMB”) fornece aos clientes uma única fonte para gerenciar os custos, riscos pessoais e complexidades dos benefícios dos funcionários. É uma combinação da Mercer e da Marsh, líderes globais em soluções estratégicas inovadoras e confiáveis de consultoria em saúde e benefícios e serviços de corretagem. Temos orgulho de nossa abordagem de transparência e divulgação e assumimos os seguintes compromissos ao trabalhar para nossos clientes:

• Nós nos envolvemos em práticas comerciais éticas
• Definimos com nossos clientes os termos de nosso compromisso, incluindo nosso papel e responsabilidades
• Colocamos à disposição de nossos clientes, mediante solicitação e de acordo com as leis e práticas locais, nossa remuneração oriunda de seguradoras e outros terceiros e nossos interesses nos serviços que prestamos a nossos clientes
• Gerenciamos conflitos de interesse com integridade e os interesses de nossos clientes vêm em primeiro lugar

Nossos compromissos são aplicados em toda a MMB globalmente, embora a forma como somos remunerados e a natureza de nossa divulgação possam diferir de acordo com os serviços que prestamos e de acordo com as leis e práticas locais. Esta Declaração Global de Transparência e Divulgação resume os tipos de remuneração recebidos na MMB globalmente. Pode haver países que não recebam alguns dos tipos de compensação indicados abaixo devido a práticas locais ou restrições de acordo com a legislação e regulamentação local. Portanto, consulte seu consultor MMB local para obter informações relacionadas a uma entidade específica. Em termos gerais, a MMB oferece uma ampla gama de serviços a seus clientes, com uma variedade de acordos de compensação com clientes e seguradoras, incluindo um ou uma combinação de:

1. Acordos de taxas
2. Comissões
3. Receita de serviços da seguradora
4. Outras formas de compensação

 

1. Acordos de taxas

Alguns clientes podem concordar em pagar uma taxa à MMB pelos serviços prestados em vez de, ou além de, quaisquer comissões que a MMB receba das seguradoras. Os valores dos honorários serão acordados com os clientes e incluídos no contrato de serviços celebrado entre a MMB e o cliente no início da contratação.

2. Comissões de Varejo

As comissões de varejo são pagas à MMB pelas seguradoras como uma porcentagem do prêmio cobrado do cliente por sua apólice de seguro. O valor da comissão pode variar dependendo de vários fatores, incluindo o tipo de seguro vendido e a seguradora selecionada pelo cliente, e as taxas de comissão podem variar de transação para transação e mudar de tempos em tempos.

3. Comissões Alternativas

A MMB pode receber diferentes tipos de comissões das seguradoras, além das comissões de varejo, conforme segue:

• Comissões Adicionais de Varejo: A MMB pode negociar comissões adicionais de varejo com as seguradoras para determinados tipos de colocações no início do ano ou período específico, e são fixadas para a duração desse ano/período específico.
• Comissões Limite: a MMB também pode negociar comissões (podem ser chamadas de comissões contingentes ou suplementares) no início do ano ou de um período específico que são obtidas somente quando a MMB atinge um limite acordado com base no volume, retenção ou crescimento do portfólio. A MMB não entra em nenhum acordo de comissão de limite baseado em lucro com seguradoras.. 
• Taxas de distribuição: comissões estruturadas de forma diferente ao longo do tempo, ou seja, a porcentagem de comissão do primeiro ano é normalmente mais alta (em vez dos custos de aquisição de negócios para o corretor) e nos anos subsequentes cai para um nível mais baixo.

Informações adicionais sobre os acordos de comissão entre seguradora e MMB estão disponíveis para clientes da MMB mediante solicitação à MMB.  

4. Receita de serviços da seguradora

A MMB recebe remuneração das seguradoras por serviços específicos relacionados à carteira e prestados pela MMB (ou representantes da MMB), em alguns casos por equipes dedicadas. Essas relações com as seguradoras são documentadas em contratos formais de serviço. Dependendo dos serviços, a MMB pode receber uma remuneração baseada em honorários ou uma remuneração definida como uma porcentagem do prêmio. A MMB aufere três tipos de compensações associadas às diferentes formas de serviços prestados às seguradoras, a saber:

• Remuneração de consultoria de seguradoras: a equipe de consultoria à seguradoras da MMB pode fornecer uma variedade de serviços de consultoria e análise de dados para seguradoras e projetadas para melhorar as ofertas de produtos disponíveis para os segurados da MMB, auxiliar as seguradoras na identificação de oportunidades e aumentar a eficiência operacional das seguradoras. A remuneração por esses serviços é apenas por taxa fixa - os acordos de remuneração de consultoria de seguradoras da MMB não incluem remuneração baseada em porcentagem, componentes discricionários, bônus ou elementos variáveis.
• Compensação por Soluções de Seguros: a MMB pode criar, gerenciar e/ou administrar determinados painéis, instalações de portfólio, quotas, transferências de linha e autoridades delegadas e as seguradoras participantes podem compensar a MMB pelas atividades que a MMB realiza por ou em seu nome por meio de uma taxa fixa e/ou com base em percentual do prêmio.
• Remuneração por transferência de trabalho: a MMB pode receber remuneração das seguradoras pelo trabalho administrativo que a MMB realiza para ou em seu nome, inclusive quando a MMB auxilia no atendimento de apólices, sinistros e execução de colocação que não esteja relacionada ao trabalho que a MMB realiza como corretora e para o evitar dúvidas, a MMB não receberá remuneração duas vezes pelo mesmo serviço).

Informações adicionais sobre os acordos de compensação de serviços de seguradora da MMB estão disponíveis para clientes da MMB mediante solicitação à MMB.  

5. Outras formas de compensação

A MMB também pode receber outras formas de remuneração, incluindo as seguintes:

• A MMB pode, de tempos em tempos, participar de eventos promocionais patrocinados pela seguradora ou treinamento e desenvolvimento de funcionários e, às vezes, a MMB é reembolsada pelas seguradoras pelos custos relacionados ao marketing promocional.
• Além disso, no processo de lidar com o dinheiro dos clientes, podemos ganhar juros ou nos beneficiar de receitas de investimentos ou taxas de câmbio. Também recebemos pagamentos de empresas que fornecem facilidades de financiamento de prêmios para permitir que nossos clientes paguem seus prêmios em parcelas mensais.
• Em certos países, a MMB também pode entrar em acordos de indicação com terceiros (incluindo seguradoras) para encaminhar clientes a esses terceiros para o fornecimento de produtos ou serviços, e a MMB pode receber taxas de indicação por isso.

6. Solicitando detalhes de como somos pagos

Os clientes da MMB podem obter mais detalhes sobre como somos pagos, solicitando essas informações ao seu contato habitual da MMB.

A forma como somos remunerados e o nível de informações que podemos divulgar podem mudar de acordo com os serviços que prestamos e de acordo com as leis e práticas locais.

7. Transações com Partes Relacionadas

Nós e nossas subsidiárias ou afiliadas possuímos ações e temos contratos com certas seguradoras e resseguradoras. Também possuímos ou temos participações em outros negócios relacionados a seguros que podem fornecer serviços associados à conta de um cliente.

Se você tiver alguma dúvida sobre os compromissos de transparência e divulgação da MMB ou desejar informações sobre a remuneração que recebemos, não hesite em entrar em contato com seu contato habitual na MMB.

Marsh McLennan é líder em risco, estratégia e pessoas, ajudando clientes a navegar em um ambiente dinâmico por meio de quatro negócios globais. Marsh, Guy Carpenter, Mercer e Oliver Wyman.

Uso de informações do cliente

Análise de dados

A MMB pode incluir, de forma anônima, informações relacionadas aos programas de seguros de seus clientes em benchmarking, modelagem e outras análises. A MMB oferece uma variedade de recursos analíticos para clientes, seguradoras e outros. Essas ofertas incluem bancos de dados de benchmarking, análises e ferramentas de modelagem, pesquisas e outras compilações de informações, que são projetadas para ajudar os clientes a avaliar seus riscos de forma mais eficaz, tomar decisões mais informadas e construir programas de seguros e outras estratégias de mitigação de riscos. A MMB ou suas afiliadas, incluindo afiliadas da MMB, podem, em alguns casos, receber remuneração por suas ofertas de análise de clientes, seguradoras e outros. Para obter mais informações sobre os recursos e serviços analíticos da Marsh (uma afiliada MMB), visite a página de Análise de Dados.

MarketConnect

O MarketConnect é o conjunto de tecnologia proprietária da Marsh, líder da indústria, que permite à Marsh auxiliar as seguradoras em seus esforços para melhorar seu desempenho e criar soluções superiores para nossos clientes. Dentro do MarketConnect, o Market Match é uma ferramenta proativa que permite que as seguradoras identifiquem oportunidades de negócios antes das renovações, permitindo que sejam consideradas para riscos para os quais historicamente não foram consideradas. No Market Match, os nomes dos clientes e algumas outras informações são fornecidos às seguradoras ao visualizar as próximas renovações que atendem ao apetite de risco declarado. O MarketConnect faz parte da oferta de consultoria de seguradoras da Marsh, pela qual a Marsh recebe remuneração das seguradoras.

No decorrer da prestação de serviços de consultoria às seguradoras, a MMB pode compartilhar informações com seguradoras semelhantes àquelas fornecidas por meio da ferramenta Market Match.