Skip to main content

Întreruperea activităţii

Întreruperea activităţii ca urmare a dezastrelor naturale, incendiilor, întreruperilor din lanţul de aprovizionare şi chiar a atacurilor cibernetice poate genera pierderi financiare semnificative pentru companiile care operează în mediul de afaceri global. Strategiile noastre inovatoare de asigurare şi de gestionare a riscurilor vă pot ajuta să înţelegeţi expunerile şi să vă dezvoltaţi o rezilienţă mai mare.

Afacerile complexe din zilele noastre nu se desfășoară într-o bulă. Companiile sunt organizate în rețele interdependente cu numeroase părți interesate, atât interne, cât și externe.

Pe măsură ce mediul de afaceri devine din ce în ce mai interconectat și mai volatil, este important să aveți o perspectivă actualizată și coerentă asupra riscurilor la care sunt expuse operațiunile comerciale curente și să fiți pregătiți să le gestionați.

Întreruperea operațiunilor poate apărea din cauza mai multor factori, de la daune materiale cauzate de o furtună majoră, defecțiuni ale utilajelor, conflicte la locul de muncă, până la atacuri cibernetice și alte evenimente de risc. Pierderile cauzate de întreruperea activității pot varia de la reducerea vânzărilor, creșterea costurilor operaționale, din cauza pierderii unui furnizor esențial, până la pierderea unor potențiale surse de venituri, ca urmare a unui eveniment perturbator.

Deși întreruperea activității nu este un fenomen nou de risc, companiile încă întâmpină dificultăți în gestionarea și evaluarea corectă a expunerilor la risc. Acest lucru este cauzat de factori operaționali și financiari, precum și de fluxul mare de date care, trebuie colectate din întreaga organizație.

Specialiștii Marsh în domeniul întreruperilor operaționale vă pot oferi informații esențiale, bazate pe date analitice, cu privire la potențialele cauze și vă pot ajuta să testați rezistența organizației dumneavoastră la un astfel de stres și să elaborați strategii eficiente de transfer și de gestionare a riscurilor. În cele mai dificile situații, specialiștii noștri în despăgubiri vă pot ajuta să evaluați corect pierderile și costurile, apărute în urma întreruperii activității, iar apoi pot înainta o cerere adecvată de despăgubire, către asigurători.

Echipa noastră colaborează cu conducerea și părțile interesate ale companiei dumneavoastră pentru a evalua și a reduce riscurile de întrerupere a activității și pentru a asigura succesul companiei dumneavoastră.

Raportul Riscuri Globale

Cele mai mari riscuri clasificate de peste 1.400 de lideri din mediul academic, de afaceri și guvernamental.

Întrebari frecvente

Asigurarea în caz de întrerupere a activităţii este adesea inclusă în poliţa de asigurare a proprietăţii unei companii sau este adăugată la aceasta prin intermediul unui act adiţional. Scopul ei este să ajute la menţinerea productivităţii unei afaceri în timpul unei crize cauzate de daune materiale, indiferent dacă aceasta implică condiţii meteorologice nefavorabile sau un dezastru natural, o problemă legată de lanţul de aprovizionare, un conflict de muncă sau o altă formă de întrerupere a activităţii. Această asigurare este importantă în situaţiile în care venitul dvs. din afacere ar putea fi întrerupt pentru o perioadă, iar impactul ar putea avea consecinţe grave asupra profitului.

În funcţie de particularităţile poliţei dvs., asigurarea în caz de întrerupere a activităţii acoperă pierderea de venituri din cauza unei pierderi fizice directe sau daune materiale şi poate contribui şi la continuitatea operaţiunilor obişnuite.

Cu asigurarea în caz de întrerupere a activităţii, este un lucru obişnuit în cadrul unei poliţe de asigurare a proprietăţii ca o franşiză şi/sau o perioadă de aşteptare să fie aplicată/aplicate înainte ca un asigurător să înceapă să plătească pentru o pierdere. În plus, asigurarea furnizată ar putea fi limitată la o anumită perioadă sau la o sublimită din cadrul poliţei de asigurare a proprietăţii.

Orice afacere care este vulnerabilă la întreruperea operaţiunilor zilnice din numeroase cauze, inclusiv, de exemplu, dezastre naturale, probleme legate de lanţul de aprovizionare şi atacuri cibernetice care provoacă pagube materiale, trebuie să ia în considerare obţinerea asigurării în caz de întrerupere a activităţii. Acest lucru este valabil mai ales în cazurile în care este posibil ca firma dvs. să nu aibă rezerve de numerar extinse pentru amortizare în perioada de întrerupere, dar trebuie să plătească în continuare chiria sau ratele la creditele ipotecare, salariile, împrumuturile sau alte cheltuieli. Fără fluxurile de venituri regulate provenite din afacere sau din sumele recuperate din asigurare, ar putea exista rezultate financiare nefericite.

O extindere a poliţei de asigurare a proprietăţii pentru a include cheltuielile suplimentare oferă, în general, o acoperire a cheltuielilor necesare în timpul perioadei de restaurare a activităţii, care nu ar fi fost generate fără apariţia unei pierderi ca urmare a întreruperii activităţii. Atunci când vă confruntaţi cu o pierdere, aveţi obligaţia de a lua măsuri rezonabile pentru a preveni sau a minimiza pierderea. Cheltuielile legate de reducerea pierderilor sunt, în general, acoperite ca parte a pierderii de venit din afacere, atâta timp cât acestea nu depăşesc valoarea pierderii în sine.

Întreruperile serviciilor pot fi acoperite printr-o extindere a poliţei de asigurare în caz de întrerupere a activităţii. Aceasta va oferi, în general, asigurare pentru veniturile din afaceri în cazul apariţiei unor pierderi fizice directe, daune sau avarii ale sistemelor de alimentare cu energie electrică, cu abur, cu gaze, cu apă, de canalizare, de telefonie sau ale oricăror altor proprietăţi ale serviciilor de utilităţi. Acele proprietăţi pot include linii de transport şi instalaţii, staţii electrice şi echipamente aferente care furnizează servicii pentru locaţiile acoperite.

Există şi unele restricţii potenţiale privind asigurarea. Acestea ar putea include:

  • limitări privind distanţa, unde pierderea fizică reală sau daunele aduse proprietăţii serviciului de utilităţi trebuie să aibă loc la o anumită distanţă faţă de sediul în care are loc pierderea veniturilor din afaceri;
  • excluderi pentru anumite pericole, cum ar fi cutremurele;
  • excluderi pentru liniile aeriene de transport şi distribuţie;
  • o perioadă de aşteptare, în general de 24 sau 48 de ore, în care nu se va aplica nicio asigurare, cu excepţia cazului în care perioada de întrerupere a serviciilor depăşeşte perioada specificată.

Aceasta acoperă pierderile de venituri din afaceri care rezultă din relaţii de interdependenţă. Altfel spus, pierderile fizice, daunele sau distrugerea proprietăţii deţinute de cei care au legătură cu dvs. în cadrul fluxului comercial. Acesta include în general „furnizorii” direcţi de bunuri sau servicii pentru dvs. şi „clienţii” sau „destinatarii” direcţi ai bunurilor sau serviciilor fabricate sau furnizate de dvs. Daunele fizice provocate furnizorilor sau destinatarilor trebuie să fie de obicei de un tip care ar fi acoperit de poliţa dvs. în cazul în care dauna ar fi fost provocată proprietăţii dvs.

Deşi această asigurare acoperă adesea relaţia „directă” dintre dvs. şi furnizori sau destinatari, aceasta poate fi uneori extinsă pentru a acoperi furnizorii furnizorilor dvs., cunoscuţi de obicei ca furnizori „indirecţi” sau „secundari”. O astfel de asigurare ar putea necesita, printre altele, identificarea specifică a furnizorilor indirecţi.

Am remarcat necesitatea de a gestiona îndeaproape riscul de întrerupere a activităţii în timpul pandemiei de COVID-19 şi a perioadelor recente de tulburări civile, când multe companii au fost nevoite să-şi înceteze activitatea pentru o anumită perioadă, au suferit întreruperi fără precedent în lanţul de aprovizionare şi, în unele cazuri, s-au confruntat cu daune fizice aduse proprietăţilor lor.

Echipa de consultanţi în materie de risc a companiei Marsh vă poate ajuta să evaluaţi riscurile care ar putea conduce la întreruperea activităţii, precum şi să înţelegeţi modul în care o întrerupere v-ar putea afecta afacerea. Apoi, puteţi alege o abordare de echipă pentru a crea un plan de gestionare a riscurilor.

Planificarea preventivă este o parte integrantă a procesului de atenuare a expunerilor la riscul de întrerupere a activităţii. Dezvoltarea unor poliţe care urmăresc prevenirea apariţiei problemelor contribuie la menţinerea continuităţii activităţii. Cealaltă parte a acestui plan va fi crearea de strategii de intervenţie şi de asigurare care să contribuie la recuperarea în cazul apariţiei oricărei întreruperi.

Consultantul dvs. de risc vă poate ajuta să ajustaţi asigurarea pe măsură ce expunerile evoluează, să implementaţi strategii adecvate de atenuare a riscurilor şi să alegeţi cel mai bun mod de a obţine despăgubiri când are loc o pierdere.