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Transporte de Mercadorias

Sinistros relacionados a eventos problemáticos que ocorrem durante o transporte de mercadorias. É essencial verificar os termos de cobertura da apólice para ter certeza das garantias fornecidas e da documentação de transporte emitida.

Em geral, os seguintes itens podem ser segurados:

  • Mercadorias do cliente (apólice de carga todos os riscos):

               o Para danos materiais e diretos sofridos durante o transporte (por mar, terra, ar, vias navegáveis internas, etc.) ou armazenamento em trânsito

               o Todas as fases de carregamento, descarregamento e/ou posicionamento

               o Armazenamento a bordo do veículo ou no armazém antes da partida

                o Qualquer stock puro

  • Responsabilidade do transportador, responsabilidade do terminal, e assim por diante
  • Custos gerados por erros profissionais
  • Riscos de corpo/iate/construtor

Se tiver acesso ao Portal do Cliente ClearSight, notifique o sinistro aqui.

Se deseja obter acesso ao Portal de Gestão de Sinistros da Marsh (ClearSight), entre em contacto com o o seu ponto de contacto da Marsh.

Para notificar um sinistro, por favor envie um e-mail para a seguinte mailbox: Sinistros.pat@marsh.com

Lembre-se de incluir os seguintes dados:

  • Data do sinistro
  • Descrição do sinistro
  • Nome e sobrenome do titular da apólice
  • Nome e sobrenome do reclamante
  • Nome e sobrenome da pessoa de contacto
  • E-mail da pessoa de contacto
  • Número de telefone da pessoa de contacto
  • Tipo de transporte (aéreo, terrestre, ferroviário ou marítimo)
  • Se houver perdas ou danos nas mercadorias, forneça informações sobre o número de pacotes, peso e tipo de mercadorias que foram danificadas ou perdidas
  • País e cidade de partida
  • País e cidade de destino
  • Se as autoridades estiverem envolvidas, especifique quais

Para garantir que a notificação do sinistro seja feita em tempo útil, solicitamos o envio da seguinte documentação:

  • Fatura do sinistro
  • Despesas
  • Imagens dos danos
  • Documento de transporte, guia ou outros contratos de transporte
  • Fatura de venda
  • Qualquer outra informação ou documentação relevante