La tecnología está integrada en casi todos los aspectos de nuestras vidas, incluidas las funciones críticas de muchas empresas. El ecosistema de Internet de las cosas (IoT) está creciendo de manera exponencial. Muchas organizaciones están obteniendo beneficios de la "digitalización", y cada vez más compañías están explorando las aplicaciones de inteligencia artificial (AI), blockchain y otras tecnologías.
Al mismo tiempo, los profesionales de riesgos tienen la tarea de responder preguntas críticas sobre los riesgos que presentan estas tecnologías. Y aunque en general confían en su capacidad para responder a esas preguntas, sus contrapartes de las mesas directivas están buscando más, según la encuesta de Excelencia en Gestión de Riesgos de 2018.
Entienda cómo se aplica la tecnología en su organización
Para administrar de manera efectiva el riesgo de innovación y las oportunidades, las organizaciones deben comprender las implicaciones de tecnologías como IoT, AI, blockchain y más. Estas están impulsando cambios en los perfiles de riesgo de las organizaciones, ya que ayudan a lograr eficiencias operativas y afectan la forma en que los clientes usan productos y servicios. Es más probable que los profesionales de riesgos que den un paso adelante en sus organizaciones y ayuden a impulsar conversaciones internas, se conviertan en los actores principales de la toma de decisiones estratégicas de negocios.
Colabore con expertos en tecnología
Aunque es esencial entender algunas tecnologías emergentes, no es posible convertirse en un experto en todo. En su lugar, la recomendación es desarrollar relaciones con los expertos en su organización. Al hacerlo, es importante saber qué tecnologías están siendo utilizadas, cómo se están utilizando, qué riesgos presentan y cómo pueden ayudarlo a administrar el riesgo.
Busque la innovación en la función de gestión de riesgos
Las nuevas tecnologías pueden ayudar a los profesionales de riesgos a identificar, gestionar y financiar riesgos. Busque oportunidades para utilizar creativamente las nuevas tecnologías en servicio para la función de administración de riesgos. Por ejemplo, piense en cómo blockchain, dispositivos IoT, AI y otras tecnologías pueden ayudarlo a reducir costos y optimizar los procesos de administración de pólizas.
Tenga una visión más general
Los profesionales de riesgo exitosos son naturalmente curiosos y escépticos acerca de las nuevas tecnologías y estrategias operativas. Las mesas directivas suelen esperar que actúes como un contrapeso al entusiasmo desenfrenado de la innovación. Pero concentrarse solo en lo negativo a expensas de lo positivo podría perjudicar a su empresa, y a usted. En su lugar, debe adoptar la innovación y trabajar con las partes interesadas clave para darle forma dentro de su organización, pero hacerlo sin perder su punto de vista profesional de riesgos.
La conclusión para los profesionales del riesgo es que la innovación y la disrupción están aquí para quedarse. Al aprovechar su posición única, puede ayudar a abordar el riesgo de manera proactiva y desempeñar un papel importante en el crecimiento de su empresa.
