Em 2020, os nossos colegas efetuaram mais de 1.200 horas de voluntariado junto do nosso parceiro global sem fins lucrativos, a Missing Maps, ajudando a desenvolver comunidades mais resilientes através do mapeamento digital de determinadas partes do mundo onde não existem mapas das áreas povoadas ou das infraestruturas, o que se revela uma necessidade essencial para as comunidades vulneráveis a desastres. Em resposta à pandemia, 550 colegas participaram em projetos específicos de assistência relacionados com a COVID-19.