El estudio de este año contó con la participación de más de 400 ejecutivos, 1.700 profesionales de recursos humanos y 5.400 empleados de 20 industrias y 37 países de todo el mundo.
Los avances tecnológicos están redefiniendo las cadenas de valor, haciendo que la gente y la información sean más accesibles, y redefiniendo cómo se hace el trabajo. Al mismo tiempo, el cambiante perfil demográfico de los empleados y las expectativas cambiantes de la experiencia de trabajo están desafiando el modelo tradicional de lo que significa "ir a trabajar". Un tema general de empoderamiento en un mundo disruptivo impregna cómo los líderes empresariales, los profesionales de Recursos Humanos, y los empleados están viendo el futuro del trabajo.
Cuatro tendencias clave del estudio de este año
Crecimiento por diseño: Llevar a cabo una agenda de cambio audaz. 93% de los ejecutivos de negocios planea hacer un cambio de diseño en su empresa dentro de los próximos dos años. Ya no se trata de la evolución: para mantenerse a la vanguardia, las organizaciones están transformando estructuras y empleos en la búsqueda de mayor eficiencia, agilidad e intimidad con el cliente. Garantizar que la agenda de la gente no se pierda en medio de la campaña para el cambio será fundamental para el crecimiento sostenible.
Un cambio en lo que valoramos: Un nuevo paradigma de recompensas es necesario. El pago justo y competitivo, y las oportunidades de promoción son las principales prioridades para los empleados este año, lo que no es sorprendente dado el clima de incertidumbre y cambio. Pero no se trata sólo de resultados financieros o métricas de actividad: 97% de los empleados quieren ser reconocidos y recompensados por la amplia gama de contribuciones que hacen cada día.
Un lugar de trabajo para mí: Personalización de la experiencia del empleado. La gente espera que su empleador "haga que el trabajo funcione" para sus circunstancias individuales. Las empresas están empezando a responder adoptando un enfoque de "persona completa" y aumentando las opciones de trabajo flexibles disponibles para su fuerza de trabajo: 63% ya tienen una política de flexibilidad formal en vigor. Los avances tecnológicos permiten una elección individualizada sin añadir una carga administrativa indebida para Recursos Humanos.
Búsqueda de perspectiva: La analítica predictiva está aún fuera de alcance. Incluso con los avances tecnológicos que facilitan la recolección y el análisis de grandes cantidades de datos, las empresas de todo el mundo están haciendo progresos lentos en el uso de análisis para informar las decisiones de capital humano. Muy pocos son capaces de traducir los datos en intuiciones predictivas, y casi 1 de cada 5 están generando informes descriptivos básicos y análisis de tendencias históricas.
Tres imperativos para ayudar a las compañías a dar un paso adelante
Mucho se ha dicho acerca de la capacidad de una organización para recuperarse cuando se enfrentan a la adversidad. Pero la disrrupción trae adversidad y oportunidad, así que el estudio de Tendencias de este año también proporciona asesoramiento accionable sobre tres imperativos que pueden ayudarlo a salir adelante.
1. Atraer y retener la mano de obra del mañana. 1 de cada 3 empleados están satisfechos en su papel actual, pero todavía planean partir en los próximos 12 meses. ¿Cómo puede asegurarse de que su EVP está realmente alineado con el ADN de su empresa y proporciona una razón convincente para unirse o permanecer?
2. Construir para un futuro desconocido. ¿Cómo prepara a su fuerza laboral para empleos que aún no existen? ¿Cómo aprovechar todo el conocimiento institucional de su organización y asegurarse de que las mejores ideas se presenten? Sólo el 42% de los empleados dicen que su empresa hace que sea fácil innovar hoy.
3. Cultivando una fuerza de trabajo próspera. ¿Qué se necesita para que las personas prosperen en el trabajo? 83% de los empleados ya sienten que pueden traer su “auténtico yo” a trabajar. Pero, ¿qué pueden hacer las empresas para garantizar que todos se sientan energizados y empoderados para contribuir?